التحقق من المطابقة (Conformity Assessment)

━━ التحقق من جاهزية الجهات لنيل أو تجديد الشهادة

هي عملية تقييم شاملة تهدف إلى فحص مدى استعداد المؤسسة للخضوع لتدقيق جهة مانحة للشهادة، سواء:

  • لأول مرة
  • لتجديد الشهادة (Recertification Audit)
  • للمراجعات الدورية (Surveillance Audit)

أهداف التحقق من الجاهزية:

• التأكد من تطبيق كافة بنود المعيار المعتمد بشكل عملي وموثق.
• رصد الثغرات أو نقاط الضعف قبل زيارة جهة الاعتماد.
• رفع جاهزية الفرق التشغيلية والمعنية بالتدقيق.
• تقليل فرص ظهور حالات عدم المطابقة أثناء التدقيق الرسمي.

مكونات التحقق من الجاهزية:

03

تحليل الفجوات (Gap Analysis)

• مقارنة ما هو قائم فعليًا مع بنود المعيار.
• تصنيف النتائج:
✔️ مطابق – ⚠️ قابل للتحسين – ❌ غير مطابق.

02

تقييم عملي للتطبيق

• ملاحظة سير العمليات ميدانيًا.
• التحقق من معرفة الموظفين بالأدوار والمسؤوليات.
• مقارنة الواقع بالتوثيق.

01

مراجعة الوثائق

• سياسات، إجراءات، نماذج، وسجلات.
• التأكد من اكتمالها وتوافقها مع متطلبات المعيار.

05

إعداد تقرير الجاهزية

• يوضح نقاط القوة، جوانب النقص، وتوصيات فنية غير استشارية لإغلاق الفجوات.

04

اختبار الجاهزية للتدقيق الخارجي

• محاكاة تدقيق رسمي (Mock Audit) لمعرفة قدرة الفرق على التفاعل مع المراجعين.
• اختبار آليات الرد على الأسئلة، تقديم الأدلة، عرض السجلات.

ما يتم التحقق منه حسب المعيار:

الجهات المستفيدة

• المؤسسات الساعية للحصول على الشهادة لأول مرة.
• الجهات التي اقترب موعد تجديد الشهادة وتحتاج تقييمًا محايدًا.
• الكيانات التي سبق أن رُفض تجديد شهادتها وتحتاج تحديد أسباب عدم المطابقة.

━━ فحص الوثائق وسجلات الأنظمة والتحقق من فعاليتها

هو إجراء يتم خلال التدقيق أو المراجعة الفنية، ويهدف إلى:

• التأكد من أن الوثائق (مثل السياسات والإجراءات) مكتوبة ومعتمدة وتتماشى مع متطلبات المعيار الدولي.
• التحقق من أن السجلات تعكس تطبيق فعلي للإجراءات، وأنها محفوظة بطريقة مناسبة.
• تقييم مدى فعالية النظام في تحقيق أهدافه والتحسين المستمر.

الفرق بين الوثائق والسجلات:

خطوات فحص الوثائق والسجلات:

03

تحقق من التطبيق والفعالية

• مقابلات مع العاملين لفهم مدى معرفة وتطبيق الإجراءات.
• ملاحظة العمليات فعليًا ومقارنتها بما هو موثق.
• تحليل ما إذا كانت المخرجات المحققة تتماشى مع أهداف النظام.

02

مراجعة السجلات

• فحص عينة من السجلات المرتبطة بالإجراءات.
• التأكد من أنها مكتملة، حديثة، محفوظة بطريقة منظمة.
• فحص مدى الربط بين السجلات والمؤشرات أو الأهداف.

01

مراجعة الوثائق

• التأكد من وجود السياسات والإجراءات المطلوبة حسب المعيار.
• التحقق من تاريخ الإصدار والمراجعة والموافقة الرسمية.
• مطابقة محتوى الوثيقة مع متطلبات المعيار مثل بنود.

مؤشرات فعالية الوثائق والسجلات:

Call Now Button